接客– category –

「あー、まただ…」。 レジでタバコの注文が入るたびに、心の中でため息をつくコンビニ店員さんは多いはず。 番号でスッと伝えてくれれば一瞬で終わるのに、銘柄名でモジモジ…。 「なぜ番号で言ってくれないの？」このイライラ、痛いほどわかります。 本記...

「ローソンのレジ業務は慣れてきたけど、ゆうパックの接客だけは複雑で不安…」 「忙しい時にミスなくスムーズに対応したい」 と悩んでいませんか。 本記事は、そんな新人・ベテランスタッフの皆さんの不安を解消するローソンゆうパック接客完全マニュアル...

「コンビニバイトは楽」というイメージは過去のもの。 特にローソンは、マチカフェ、Loppi、からあげクンなど、覚えるべき業務が非常に多岐にわたります。 「慣れるまでがきつい」と感じる新人は多いでしょう。 本記事では、大学生の間に4年間ローソンでバ...

「内気な自分を変えたい！」「人気の焼肉屋バイト、自分でもできるかな？」と考えている陰キャな君へ。 結論から言います。陰キャ・コミュ障は焼肉屋バイトはやめとけ！ 僕も大学時代、自分を変えたくて焼肉屋バイトに挑戦しましたが、わずか3ヶ月で挫折し...

ドラッグストアの店員さんって、なんであんなにかわいい子が多いんだろう。 レジやコスメコーナーで、思わず見惚れてしまった経験はありませんか。 そして、ささやかれるのが「ドラッグストアは顔採用がある」という都市伝説。 本記事では、「ドラッグスト...

「正直、気まずいし気持ち悪いですよね。お疲れ様です。」 バイト先で興味のない異性から連絡先を渡される…仕事場という逃げ場のない場所だからこそ、本当に困惑しますよね。 断りたいけれど、今後の人間関係を壊したくないという不安、よくわかります。 ...

「あ、今、名札見られたな…」 接客業で働くあなたなら、お客様に名札をじっと見られた瞬間、心臓がヒヤリとした経験があるでしょう。 そのとき頭をよぎるのは、「もしかして、クレームをつけられる前兆ではないか？」という不安です。 お客様に名前を特定...

華やかでおしゃれなイメージのアパレル店員。 きらびやかなお店で働く姿は、誰もが一度は憧れますよね。 でも、その裏側は想像を絶する激務と、外からは見えない暗黙のルールで成り立っていることをご存知でしょうか。 「笑顔で接客」の裏で足はパンパン、...

土曜日の朝、新幹線や飛行機に揺られながら、ふと思ったことはありませんか。 これ、仕事じゃないの？ なんで貴重な休日を移動に使わなきゃいけないんだ？ 出張で週末や祝日に移動を強いられる。 それなのに、会社からは「移動時間は労働時間ではない」の...

「ポイントカードはお持ちですか？」 の問いかけから、長い、長い「間」が生まれるあの瞬間。 後ろには行列、会計は止まっているのに、お客様はバッグの中を必死に探している。 もっと早く準備してくれよ 会計終わるタイミングで出すな！ 接客業に携わる人...