sekkyakuonrylife– Author –

私は学生の頃から接客業が好きで社会人になっても続けている。 業種は様々経験してきて、俗にいう「クソ客」と呼ばれる人間とは何百人以上と顔合わせしたことがある。 長年の経験あって今ではそんなクソ客も愛おしいとすら思えることもあるが、たまに遭遇...

小売業界で働く際、絶対に避けられないイベントが他店舗の応援です。 働く場所が配属先だけになるとは限らず、時には違う店舗に応援に行かされることもあります。 たしかに他店舗の応援は慣れない環境で働くことになるため、怖いと感じるのも無理はありま...

ドラッグストアでパート勤務をしている、または検討している方の中には登録販売者の資格を取得するかどうか迷っている方もいるのではないでしょうか。 しかし、登録販売者としてのお仕事にはネガティブな声も付き物です。 資格を取るために勉強するのが大...

「また出張か…」毎日のように繰り返される出張に疲弊し、心身ともに消耗している方も多いのではないでしょうか。 特に独身の方にとっては、プライベートな時間を犠牲にしてまで出張に行きたくないという気持ちも痛い程分かります。 この記事では、筆者が実...

「お客様に怒られてしまい、一日中気分が優れない…」そんな経験はありませんか？ 接客業で働く私たちにとって、お客様からのクレームは避けて通れない道かもしれません。 しかし、その度に心が傷つき、自信をなくしてしまう方も多いのではないでしょうか。...

ドラッグストアの社員といえば、仕事内容も簡単そうで比較的続けやすそうなイメージを持つ方が多いと思います。 しかし現実は 過酷すぎる労働環境 全く充実しないライフワークバランス 毎月課せられる過剰な販売ノルマ お客様から受ける理不尽なクレーム ...

接客業をしていると必ず一度は直面するトイレ行きづらい問題。 店舗によっては従業員専用のトイレがない場合も多く、お客様が入っていてトイレに行けないという事は多々あります。 にも関わらず何度かトイレに行こうとする姿を他の従業員に見られると あれ...

大卒なのに就職先が小売業である事になんともいえない恥ずかしさを抱く方は多いと思います。 小売業の社員は基本的にレジや品出しなど単調な業務が多く、悪くいえば誰でもできる仕事です。 専門性やスキルも付かない上に世間体も悪く今後のキャリアの事を...

ドラッグストアで買い物中、店員さんにしつこくいらない商品を勧められた経験はありませんか？ 「もういいよ…」と思っても、なかなか引き下がらない店員さんにモヤモヤしてしまう人も多いのではないでしょうか。 今回は、ドラッグストア店員が商品を勧めて...

レジ袋の有料化に伴い、店員側はレジ袋が必要か聞くことを余儀なくされ、お客様側はお返事することを余儀なくされました。 これが結構厄介で聞き方によってはすれ違いが生じ、余計に時間を取られてしまうこともあります。 中には 「毎回毎回聞くな！」 と...